Автострахование.

Вопрос: Какие документы необходимы для оформления полиса ОСАГО?

Ответ: Заявление о заключении договора страхования  по форме согласно приложению №1. Документ, удостоверяющий личность (если страхователь физическое лицо). Свидетельство о государственной регистрации  юридического лица (если страхователем является юридическое лицо).  Документ о регистрации транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства,   технический паспорт, технический талон или  аналогичный документ). Водительское удостоверение или  копии водительских удостоверений водителей, допущенных к управлению ТС.

Вопрос: Какие документы нужны для продления договора страхования по КАСКО, ОСАГО?

Ответ:  ПО КАСКО: Оригинал полиса, свидетельство о регистрации ТС, удостоверение личности. ОСАГО: те же что и при заключении договора.

Вопрос: Какой льготный период предусмотрен по ОСАГО после окончания договора?

Ответ: Льготный период законом не предусмотрен.

Вопрос: Что происходит с договором страхования после продажи транспортного средства?

Ответ: ОСАГО: в случае продажи транспортного средства по письменному заявлению Страхователя (лицо, заключавшее договор) договор может быть расторгнут. В случае отказа от расторжения договора Страхователем могут быть внесены соответствующие изменения в договор страхования: например, новый собственник транспортного средства может быть добавлен в список лиц, допущенных к управлению. КАСКО: в соответствии с Гражданским кодексом РФ в случае продажи транспортного средства все права и обязанности по договору имущественного страхования переходят к новому собственнику транспортного средства.

Вопрос: Что такое иммобилайзер?

Ответ: Иммобилайзер – это устройство, препятствующее полноценному движению ТС своим ходом. Существуют 2 типа иммобилайзеров: электронные и механические (блокираторы).

Вопрос: По какой доверенности можно оформить на себя договор страхования по ОСАГО, по КАСКО?

Ответ: ОСАГО: доверенность не требуется.КАСКО, ДСАГО: по нотариальной доверенности, подтверждающей право владения, использования ТС, заключения договора страхования и получения страхового возмещения.

Вопрос: Можно ли застраховать ТС по ОСАГО и КАСКО в разных компаниях?

Ответ: Да, можно, если это удобно клиенту.

Вопрос: Если при оформлении договора страхования допущена ошибка либо неправильно рассчитана стоимость полиса, что делать Страхователю?

Ответ: Для устранения допущенной ошибки необходимо подъехать в офис Страховой Компании. Необходимо иметь следующие документы:оригинал полиса, квитанцию об оплате полиса или чек, паспорт Страхователя или иной документ, удостоверяющий личность.

Вопрос: В 2005 году купила автомобиль в кредит. Приобрела полис КАСКО, сумму плачу одинаковую каждый год. Могу ли я рассчитывать на скидку?

Ответ: В рамках действующего кредитного договора – нет. Если кредит будет погашен, то при продлении полиса КАСКО будет применяться система скидок (если полис не убыточный) или надбавок (если полис убыточный), т.е. система бонус-малус.

Вопрос: Какие применяются нормы износа застрахованного ТС?

Ответ: Если машине 1-ый год, то амортизация составляет 20 % в год от стоимости и начисляется равными долями на каждый день (20% : 365= 0,05% в день). Все последующие годы по 10% (10% : 365 = 0,02% в день). Амортизация на машину начисляется при продлении полиса КАСКО , при угоне ТС или полной гибели ТС. При возмещении  ущерба амортизация не начисляется , т.е. система возмещения «новое за старое».

Вопрос: В какой валюте  производится оплата  страховой премии? Почему физ. лица (резиденты) не могут платить  в долларах?

Ответ: При наличной форме оплаты  расчеты производятся  только в рублях. Безналичная оплата производится как в рублях, так и в иностранной валюте в зависимости от резидентности клиента. Резиденты - российские юридические и физические лица, не могут производить расчеты в валюте в соответствии с законодательством РФ, если у них отсутствует лицензия на проведение валютных операций.

Вопрос: Можно ли заранее оплатить договор страхования?

Ответ:    КАСКО, ОСАГО: не более, чем за 1 месяц.  

Вопрос: На какие страны распространяется действие страхового полиса по КАСКО, по ОСАГО?

Ответ:  КАСКО: действие страхового полиса распространяется на территорию России (кроме Чечни), СНГ. ОСАГО: полис действует только на территории России. ДСАГО: полис действует только на территории России. НС: действие страхового полиса распространяется на территорию России (кроме Чечни), СНГ и страны Балтии.

Вопрос: Можно ли застраховать а/м по КАСКО, ОСАГО, ДСАГО до регистрации в ГАИ?

Ответ: Да, можно, в этом случае договор страхования заключается на а/м с транзитными номерами при наличии ПТС. Договор вступает в силу с момента оплаты полиса. После регистрации автомобиля, страхователь в течение 3-х рабочих дней (ОСАГО) обязан с оригиналом полиса и свидетельством о регистрации а/м подъехать в один из офисов ИГС. Номер а/м вписывается в полис, заверяется печатью и вносится в компьютерную базу данных.

Вопрос: Необходимо ли устанавливать на ТС звуковую сигнализацию, если ТС оборудовано штатным иммобилайзером?

Ответ: Если ТС оборудовано электронным иммобилайзером, то дополнительное оборудование звуковой сигнализацией не требуется.

Вопрос: Можно ли менять водителя из списка, допущенных к управлению ТС,  в течение действия договора?

Ответ:   ОСАГО: Можно. Для внесения доверенного лица в полис ОСАГО необходимо подъехать в любой из офисов с оригиналом полиса ОСАГО и правами доверенного лица (можно копию). Если страхователь не может посетить офис, то представитель страхователя может внести изменения в полис при наличии у представителя страхователя нотариальной доверенности на проведение таких действий. КАСКО, ДСАГО: Можно. Страхователь имеет право в период действия договора (до наступления страхового случая) заявить о замене доверенных лиц, доверенные лица заносятся в полис. Подробности уточняйте  у Вашего страхового представителя или в офисах  Компании. 

Вопрос: Не могли бы Вы в двух словах объяснить, что такое страхование?

Ответ: Страхование - это договор, по которому одна сторона (называемая страховщиком) в обмен на вознаграждение (называемое премией) берет на себя обязательство уплатить другой стороне (называемой страхователем) определенную сумму денег или ее эквивалент в натуре после наступления определенного события, ущемляющего интерес страхователя.

Вопрос: Что такое страховая премия?

Ответ: Плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, установленные договором страхования. Страховщик при определении размера страховой премии, подлежащей уплате по договору страхования, вправе применять разработанные им страховые тарифы, определяющие премию, взимаемую с единицы страховой суммы, с учетом объекта страхования и характера страхового риска. В предусмотренных законом случаях размер страховой премии определяется в соответствии со страховыми тарифами, установленными и регулируемыми органами государственного страхового надзора. Сумма, уплачиваемая страхователем страховщику за принятие им обязательства о возмещении ущерба (вреда), который может быть причинен объекту страхования при наступлении определенных, предусмотренных договором страхования случаев или событий.

Вопрос: На что нужно прежде всего обратить внимание при выборе страховой компании, осуществляющей услуги добровольного медицинского страхования?

Ответ: В первую очередь, нужно убедиться, есть ли у страховой компании лицензия, выданная на услуги по добровольному медицинскому страхованию. Любой потенциальный Клиент, прежде чем заключить договор, вправе ознакомиться с этим документом, чтобы убедиться, да, компания имеет право на осуществление данной деятельности и ей можно доверить заботу о самом главном - вашем здоровье. Во-вторых, ознакомьтесь со списком лечебных учреждений, которые проводят лечение застрахованных лиц.

Вопрос: Чем добровольное страхование отличается от обязательного?

Ответ: В отличие от обязательного страхования добровольное страхование возникает только на основе добровольно заключаемого договора между страхователем и страховщиком. Часто при заключении такого договора между сторонами участвует посредник в виде страхового брокера или страхового агента. Договор страхования удостоверяется страховым полисом. Нормативную базу для организации и проведения добровольного страхования создает страховое законодательство. Исходя из законодательной базы формируются условия или правила отдельных видов добровольного страхования. Эти правила и условия, разрабатываемые страховщиком, подлежат обязательному лицензированию со стороны органа государственного страхового надзора.

Вопрос: Можно ли застраховать автомобиль от Ущерба и Каско до постановки учет?

Ответ: Да, до постановки автомобиля на учет вы можете застраховать автомобиль от всех рисков Ущерб и Каско, но ответственность Страховщика по риску "Угон" в полном объеме вступает в силу только с момента регистрации автомобиля в органах ГИБДД.

Вопрос: Нужна ли сигнализация для страхования автомобиля по рискам Ушерб и Каско, если нужна то какая?

Ответ: В большинстве случаев сигнализация необходима только при страховании по риску "Угон". В каждой страховой компании свои требования по противоугонным устройствам. На дорогие иномарки многие компании требуют установку поисковых систем.

Вопрос: Что такое неагрегатная страховая сумма при страховании автомобиля по КАСКО?

Ответ: В этом случае страховая сумма не уменьшается на величину произведенных выплат.

Вопрос: Можно ли застраховать автомобиль отдельно по риску угон?

Ответ: К сожалению, отдельно угон практически никто не страхует. Как правило, взамен предлагают страховать Угон + Ущерб (Каско) с большой франшизой по ущербу, либо страховать автомобиль по программе "до первого страхового случая". Для дорогих иномарок предусмотрена программа страхования только риска "Угон", с установкой поисковой системы.

Вопрос: Ночью автомобиль стоит на охраняемой стоянке, могу ли я получить за это скидку при автостраховании?

Ответ: Некоторые из компаний действительно предоставляют скидку в несколько процентов при условии нахождения автомобиля в ночное время на охраняемой стоянке. В этом случае Страховщик не несет ответственность по риску "Угон" с 0 часов вечера до 6-7 часов утра, если автомобиль угнан с неохраняемой стоянки, или со стоянки по другому адресу(в зависимости от условий договора).

Вопрос: Как страховые компании при страховании автомобиля производят выплаты в случае ущерба?

Ответ: Как правило, страховые компании предлагают Страхователю на выбор возмещение ущерба либо по калькуляции, либо на станции техобслуживания страховой компании. Большинство компании при страховании новых автомобилей предоставляют возможность ремонта на сервисе официального дилера.

Вопрос: Как оценивается стоимость автомобиля при страховании?

Ответ: Стоимость автомобиля определяет эксперт компании на основании следующих данных: год выпуска, пробег, объем двигателя, тип кузова, комплектация автомобиля. Примерно это выглядит так:за основу берется стоимость нового автомобиля и рассчитывается амортизация исходя из возраста и пробега автомобиля. За первый год эксплуатации машина теряет, в зависимости от страховой компании, порядка 20% стоимости, за второй - 15%, за каждый следующий - по 10%.

Вопрос: Считается ли страховым случаем ущерб автомобилю в результате падения деревьев на автомобиль?

Ответ: Да, такие случаи покрываются в рамках риска "Ущерб" и классифицируются как "падение посторонних предметов". В случае если падение дерева произошло в результате стихийного бедствия (ураган, землетрясение), то такой страховой случай классифицируется как "стихийное бедствие".

Вопрос: Какие проблемы могут возникнуть при страховании автомобиля с правым рулем?

Ответ:Основная проблема с заказом отсутствующих, запчастей. Поэтому многие компании отказываются от ремонта автомобилей, предлагая выплаты по калькуляции.

Вопрос: Можно ли застраховать автомобиль без ТО?

Ответ: По правилам страхования, Вы обязаны эксплуатировать только исправный автомобиль. Страховой случай при неисправном автомобиле не оплачивается. Единственным документом подтверждающим исправность автомобиля является талон ТО.

Вопрос: С какого момента после заключения договора страхования автомобиля вступает в силу страховой полис?

Ответ: Полис страхования автомобиля вступает в силу с 00 часов следующего после заключения договора дня. Для новых автомобилей страховка, как правило, вступает в силу с момента заключения договора.

Вопрос: Можно ли застраховать автомобиль по риску Каско не на полную стоимость?

Ответ: Как правило, страховые компании неохотно идут на страхование автомобиля не на полную стоимость. И при этом Страхователь должен осознавать, что страхую автомобиль, скажем, на 60% его реальной рыночной стоимости, он получит при страховом случае соответственно 60% от положенной страховой выплаты.

Вопрос: Существует ли рассрочка страхового платежа при автостраховании и какие при этом могут быть "подводные камни"?

Ответ: Почти все страховые компании предоставляют возможность рассрочки платежа. "Подводных камней" практически нет - главное вовремя оплатить следующие страховые взносы. Кроме того, необходимо помнить, что при наступлении страхового случая, компания потребует оплаты всех оставшихся взносов, до получения страхового возмещения. В редких случаях страховая компания может просто уменьшить размер выплаты на величину неоплаченных страховых взносов.

Вопрос: Можно ли приобрести полис страхования автомобиля, если управляешь автомобилем по простой доверенности?

Ответ: Да, но страховое возмещение сможет получить только собственник автомобиля, или человек имеющий генеральною доверенность с правом получения страхового возмещения.

Вопрос: Во время действия договора страхования Ущерба или Каско я решаю продать автомобиль. Какие мои действия?

Ответ: Вы можете расторгнуть договор автострахования, но при этом страховая компания удержит некоторую сумму за ведение Вашего договора страхования. Также Вы можете переписать полис страхования автомобиля на человека, купившего у Вас автомобиль. А также использовать неистраченную страховую премию при последующем страховании своего нового автомобиля.

Вопрос: Что делать, если во время действия страхового полиса были утеряны документы на машину?

Ответ: Необходимо срочно поставить страховую компанию в известность, а при получении дубликата документов, сообщить их данные в компанию.

Вопрос: Как считается износ при Угоне автомобиля?

Ответ: Как правило, 20% - за первый год эксплуатации автомобиля, 15% - за второй год, 10% - за третий и последующие годы.

Вопрос: Можно ли застраховать Дополнительное оборудование отдельно от страховая автомобиля по другим рискам (Ущерб, Каско)?

Ответ: Страховые компании не страхуют Дополнительное оборудование отдельно от других авторисков: Ущерба или Каско.

Вопрос: Является ли страховым случаем Ущерб в результате ДТП, если лицо, допущенное к управлению автомобилем, находилось в состоянии алкогольного опьянения?

Ответ: Такой ущерб страховая компания возмещать не будет.

Вопрос: Можно ли застраховать автомобиль по риску Каско, если на него имеется только один комплект ключей?

Ответ: По согласованию со страховой компанией. Такой автомобиль попадает под пристальное внимание службы безопасности.

Вопрос: Каковы сроки выплаты при страховании автомобиля по риску Ущерб?

Ответ: Это зависит от правил страховой компании. От 7 до 20 дней.

Вопрос: Будет ли страховая компания выплачивать страховое возмещение по риску Ущерб в результате ДТП, если автомобилем управляло лицо, не вписанное в полис?

Ответ: Не будет.

Вопрос: Каковы сроки выплаты при страховании автомобиля по риску Угон?

Ответ: Это зависит от правил страховой компании. В основном страховые компании выплачивают по приостановлению уголовного дела. Обратите внимание на пункт правил, разрешающий компании проведение собственного дополнительного расследования. Для ненадежных компаний это дополнительный шанс отсрочить выплату страхового возмещения.

Вопрос: Является ли нарушение ПДД (правил дорожного движения) поводом к отказу в выплате страхового возмещения?

Ответ: Это зависит от правил страхования конкретной компании. Обратите внимание на правила, обязанность соблюдать нормативно-правовые акты РФ, это тоже самое, что и отказ по причине не соблюдения ПДД, т.к. ПДД - нормативно-правовой акт РФ

Вопрос: В какие сроки нужно известить страховую компанию о страховом случае при Ущербе и Угоне?

Ответ: Это зависит от компании. Как правило по риску "Угон" страховые компании настаивают на немедленном сообщении. По риску "Ущерб" этот срок составляет от 2-х до 5 дней. Кроме этого некоторые страховые компании настаивают на звонке с места ДТП, для того, чтобы диспетчер мог выслать юриста к месту ДТП, для защиты интересов компании. В полисе или правилах таких компаний есть сроки обязывающие Вас ждать представителя компании в течении 90-120 минут.

Вопрос: Можно ли застраховать автомобиль по генеральной доверенности?

Ответ: Да. Страхование автомобиля по генеральной доверенности широко распространено. Единственное, что Выгодоприобретателем при страховых случаев по рискам Ущерб и Каско будет Собственник автомобиля.

Вопрос: Возможно ли страхование автомобиля без его предварительного осмотра?

Ответ: Возможно только при страховании гражданской ответственности.

Вопрос: Можно ли в Москве застраховать автомобиль, зарегистрированный в другом регионе?

Ответ: Да. Вы можете застраховать в Москве автомобиль из любого региона России как по риску Ущерб, так и по риску Каско.

Вопрос: Предоставляется ли эвакуатор при страховом случае по риску Ущерб, если автомобиль при ДТП не может самостоятельно передвигаться?

Ответ: Да. В стоимость полиса КАСКО в любой страховой компании входит услуга бесплатного эвакуатора по Москве и ближнему Подмосковью.

Вопрос: Существуют ли скидки по КАСКО при переходе из другой страховой компании?

Ответ: Да, такие скидки предусмотрены. В предыдущем полисе должна быть отметка о безубыточном страховании.

Вопрос: Страхуют ли автомобили, купленные в кредит?

Ответ: Да. При этом, как правило, банк дает на выбор несколько страховых компаний, где вы можете приобрести полис КАСКО.

Вопрос: Можно ли застраховать автомобиль с временным свидетельством о регистрации?

Ответ: Можно. А при получении уже постоянного свидетельства о регистрации необходимо сообщить его новые данные.

Вопрос: Влияет ли место ночного хранения автомобиля на стоимость страховки?

Ответ: В каких-то компаниях условия ночного хранение автомобиля влияют на стоимость полиса автострахования по рискам Ущерб и Каско, какие-то страховые компании не обращают внимания на эти условия.